Spravodlivejší princíp fakturovania

Na tému dvojzložkovej ceny vodného a stočného

Slovenským vodárom sa konečne splnilo to, po čom volali celé roky. Podobne ako v ostatných sieťových odvetviach sa zaviedli dvojzložkové ceny vodného a stočného ako spravodlivejší princíp ich faktúrovania. Manažérov vodárenských spoločností sme sa opýtali, ako prebiehal tento proces najmä vo vzťahu k odberateľom a či tí vôbec vedeli o čo vlastne ide a rozumeli tomu, resp. potrebovali to vysvetliť?

Odpovedali JUDr. Ing. Martin Babjak, obchodný riaditeľ Stredoslovenskej prevádzkovej spoločnosti (StVPS), a.s. Banská Bystrica a Ing. Stanislav Ševčík, výrobno-technický riaditeľ Východoslovenskej vodárenskej spoločnosti (VVS) a.s. Košice.
M. Babjak: Proces zavádzania dvojzložkovej ceny v našej spoločnosti bol relatívne náročný tak po vecnej ako aj časovej stránke. Vzhľadom na to, že sme veľká vodárenská spoločnosť, bolo potrebné vykonať množstvo úkonov v súvislosti s nastaveniami zákazníckeho (fakturačného) informačného systému i so systémovými úpravami zmlúv, vzhľadom faktúr, informačnou povinnosťou voči odberateľom a podobne.
S. Ševčík: Celá tá agenda okolo prechodu na dvojzložkové ceny vodného a stočného bola a naďalej je veľmi zložitá, až neuveriteľne náročná a tých úkonov, ktoré treba urobiť je neúrekom! Ale myslím si, že prechod na dvojzložkovú cenu je rovnako výhodný pre našu spoločnosť i pre našich zákazníkov.
M. Babjak: Z veľkosti databázy odberateľov vyplynula aj početnosť rôznych špecifických skupín prípadov posúdenia korektného uplatnenia fixnej zložky maximálnej ceny a jej výšky a teda aj zmapovanie a následné navrhnutie a rozhodnutie o postupe v týchto prípadoch možno priradiť k náročnosti celého procesu.
Medzi ľuďmi sa šírili a naďalej šíria názory, že je to len ďalší nástroj na ožobračovanie jednoduchých ľudí. Preblysklo sa to aj v médiách. Stretávate sa s takýmito a podobnými názormi? Prípadne citujte z niektorých zaujímavých vyjadrení.
M. Babjak: Keďže naša spoločnosť zaviedla dvojzložkovú cenu od júna 2025, nie je možné nateraz ešte kvalifikovane zhodnotiť zavedenie dvojzložkovej ceny aj z pohľadu reakcií odberateľov, čo by dotváralo komplexnosť pohľadu na vyhodnotenie tohto procesu.
S. Ševčík: Žiadne reklamácie a negatívne výroky z dôvodu zavedenia dvojzložkovej ceny zo strany odberateľov zatiaľ v našej spoločnosti neevidujeme. Zdôrazňujem slovo zatiaľ.
Obidvaja oslovení manažéri sa zhodli v tom, že bude treba sledovať reakcie a názory odberateľov i širokej verejnosti a zvýrazňovať, že zavedenie dvojzložkovej ceny vodného a stočného nie je výhodné len pre vodárov, ale je spravodlivé aj pre samotných odberateľov.
„O tom všetkom nám treba hovoriť a poriadne nahlas!“ – dodali unisono.
(fur.)